Betalingsgids
Bij Viandori kunt u online betalen voor uw bestelling van interieurmeubels via de beschikbare betaalmethoden op viandori.com. Tijdens het afrekenen ziet u welke opties voor uw bestelling beschikbaar zijn.
1. Beschikbare betaalmethoden
Wij accepteren de volgende betaalkaarten, voor zover deze tijdens het afrekenen worden aangeboden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
De beschikbare betaalmethoden kunnen afhankelijk zijn van de bestelling en de betaalprovider. Controleer de opties op de afrekenpagina voordat u uw betaling voltooit.
2. Hoe betaalt u?
- Selecteer uw producten en voeg ze toe aan de winkelwagen.
- Vul uw bestel- en bezorggegevens in.
- Selecteer een beschikbare betaalmethode.
- Volg de instructies op het scherm om de betaling af te ronden.
- Controleer uw orderbevestiging of bestelgegevens.
Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt.
3. Veilig online betalen
Voer uw betaalgegevens uitsluitend in via de betaalomgeving die tijdens het afrekenen wordt aangeboden. Volg eventuele beveiligingsinstructies van uw betaalprovider en raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
4. Problemen met betalen
Lukt het niet om uw betaling af te ronden? Controleer dan of uw betaalgegevens correct zijn en of uw kaart betalingen online toestaat. Neem indien nodig contact op met uw bank of kaartuitgever.
Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op via contact@viandori.com. Vermeld indien beschikbaar uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem. Als u niet zeker weet of uw betaling is gelukt, controleer dan eerst uw bestelgegevens voordat u opnieuw betaalt.
5. Terugbetalingen
Terugbetalingen worden afgehandeld volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid en de toepasselijke consumentenwetgeving. In beginsel betalen wij terug via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij de wet anders voorschrijft of een andere regeling van toepassing is.
De tijd voordat het bedrag zichtbaar is, kan afhangen van de betrokken betaalprovider, kaartuitgever of financiële instelling.
6. Contact
Heeft u vragen over betalen of uw bestelling? Neem dan contact met ons op:
E-mail: contact@viandori.com
Telefoon: +81 6-6700-3829
Correspondentieadres: Nagayoshinagahara-Nishi 2-chome 9-14, Sun Green Nagahara 204, Hirano-ku, Osaka 547-0015, Japan
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09.00–18.00 uur
Leveringsgebied: Nederland
Wij helpen u graag bij vragen over het betaalproces.